
عن طريق الاستعانة بفريق عملها الفني المتمرس والمدرب جيدًا، تستطيع شركة Yuce Makina أن تقوم بتوفير الخدمة اللازمة على عنوان العميل على 24 الساعة يوميًا.
نظراً لأن شركة Yuce Makine تتبنى رضا العملاء كمبدأ أساسي، فإنها تزود فريق عملها الفني بالتدريبات الاحترافية اللازمة وهي قادرة على حل أي مشاكل فنية بطريقة موثوق فيها وبما يتفق مع المبدأ المذكور.
تقوم شركة Yuce Makina بأعمال المراجعة في مركز الخدمة الخاص بها أو في مكان تشغيل الماكينة إذا كان ذلك ضروريًا. عند إخضاع إحدى الوحدات (مثل ناقل حركة أو ترس تفاضلي) للمراجعة، فسيحصل
العميل على قطعة بديلة لنفس الوحدة كي يستخدمها في فترة المراجعة، بحيث لا تكون ماكينة العميل خارج الخدمة. وبعد توفير القطعة البديلة، سيتم إخضاع الوحدة التالفة لأعمال الفحص المتخصصة. سيتم بعد ذلك إبلاغ مالك الماكينة بتكلفة المراجعة حسب نتائج أعمال الفحص المتخصصة. ويتم بدء أعمال المراجعة بما يتفق مع الموافقة التي يتم الحصول عليها من العميل. بعد الانتهاء من مراجعة الوحدة، سيتم تركيبها في الماكينة لإنهاء عملية المراجعة. ستظهر الأعمال المذكورة سابقًا في صور بالترتيب المطلوب وسيتم إرسال نسخة واحدة منها مع تقرير، حيث يتم الاحتفاظ بنسخة منها في سجلات الأرشيف الخاصة بنا.
|